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RESI

Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der RESI-Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche Stelle

RESI Kfz-Handel UG (haftungsbeschränkt)

Residenzstraße 72–73

13409 Berlin

Deutschland

RESI ist Betreiber dieser Website und verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bereitstellung der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Aufrufs, die angeforderte Ressource und Browserinformationen. Diese Daten ermöglichen die Auslieferung und Absicherung der Website. Soweit dabei Serverprotokolle entstehen, dienen sie dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website. Bilder und Schriftdateien werden mit der Website ausgeliefert.

Preisrechner und Seitennutzung

Der Preisrechner verarbeitet Ihre Auswahl nur im Browser. Die eingegebenen Entfernungen und ausgewählten Optionen werden nicht an uns gesendet. Eine Abschleppanfrage können Sie gesondert über das Buchungsformular absenden.

Auf den RESI-Seiten werden keine Analyse- oder Werbetracker eingesetzt. Es werden keine externen Karten oder automatischen Übersetzungsdienste geladen.

Cookies und Spracheinstellungen

Die Sprachauswahl kann im technisch notwendigen Cookie KFZ_LOCALE gespeichert werden. Bereits gespeicherte Einstellungen zur Cookie-Auswahl für dieselbe Website können erhalten bleiben. Auf den RESI-Seiten werden keine optionalen Analyse- oder Werbecookies gesetzt.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers anzeigen oder löschen. Nach dem Löschen kann es erforderlich sein, Ihre Sprache erneut auszuwählen.

Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Telefon: 01521 4916868

Für E-Mail-Anfragen zu RESI verwenden wir das Kontaktpostfach info@resikfz.de. RESI bleibt Betreiber dieser Website.

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei Anfragen zu einem Vertrag oder dessen Vorbereitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Telefon-, E-Mail- und WhatsApp-Links öffnen erst bei Ihrer Auswahl das jeweilige Programm oder den externen Kommunikationsdienst. Für die Verarbeitung durch diesen Dienst gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Angaben.

Abschleppanfrage über das Formular

Wenn Sie das Formular absenden, speichern wir Abholort, Zielort, Wunschdatum und Wunschuhrzeit, Telefonnummer und eine gegebenenfalls angegebene E-Mail-Adresse in unserem Anfragesystem. Diese Daten dienen der Rückmeldung, Transportplanung und Abstimmung des Preises. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die vorvertragliche Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.

Empfänger und gesetzliche Pflichten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bearbeitung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Soweit Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeitet werden, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur internen Bearbeitung werden die Angaben aus dem Formular auch als Benachrichtigung an unsere verbundenen zuständigen Bearbeiter über Telegram übermittelt. Telegram ist ein Cloud-Dienst; Benachrichtigungen werden auf dessen Servern verarbeitet. Ein Telegram-Konto benötigen Sie als Kunde nicht. Hinweise des Anbieters: https://telegram.org/privacy/eu

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe entgegenstehen. Das gilt auch bei einem berechtigten Löschersuchen oder dem Widerruf einer Einwilligung.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Außerdem können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte über die oben genannten Kontaktwege an RESI.

Kommunikation und Datensicherheit

Die Übertragung von Daten im Internet, etwa bei der Kommunikation per E-Mail, kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.